Банкомат не выдал деньги. Что делать?
Пост от 07.05.2020г.
Что делать, если банкомат не выдал деньги, но списал их со счета? Такие ситуации случаются нередко просто из-за технических неполадок. Вам повезло, если банкомат выдал чек — тогда у вас есть на руках документ, подтверждающий операцию, с которым вы можете пойти в отделение банка и требовать своих денег. А что, если чека нет?
Шаг 1. Запишите точное время операции и номер банкомата. Это от 4 до 8 цифр. Обычно он находится либо на лицевой стороне устройства, либо сбоку.
Шаг 2. Если деньги банкомат не выдал, не издавал характерные при наборе купюр звуки, карту вам вернул, а чек не дал — проверьте баланс через мобильное приложение или в другом банкомате. Тогда срочно свяжитесь со своим банком.
Шаг 3. Свяжитесь с банком, который выпустил карту. В течение 30 дней вам должны вернуть деньги. Если деньги списались с дебетовой карты, по которой начисляются проценты на остаток, банк не обязан компенсировать эти проценты. Если карта была кредитная и близятся платежи по кредиту, ошибочное списание не дает права на отсрочку, поэтому либо внесите платеж из других средств, либо получите штрафы и запись о просрочке в кредитной истории.
Шаг 4. Составьте письменное обращение. В обращении надо указать номер карты, сумму, время операции (можно примерное), адрес и номер банкомата.
А после остаётся только ждать. Либо судиться — в случае чего вы всегда можете написать заявление о краже.
Предупредить такое вряд ли возможно. Разве что всегда берите чек, особенно если снимаете крупные суммы.
Берегите себя и не дайте восстанию машин ограбить вас!
Источник: Анатомия Обмана | Просмотров: 743 |
